فبل أن أبدأ بعرض ورقتي كان لا بد من الإشارة إلى سبب اختياري لهذا الموضوع وذلك لأهميته ؛ حيث بلغت نسبة أصحاب الاحتياجات الخاصة في مجتمعنا الفلسطيني ما يقارب 5% وربما يزيد على ذلك كأثر من آثار الانتفاضة إضافة إلى من ابتلاهم الله عز وجل بذلك..
فلا بد من أن نوجه لهم عناية خاصة و أن نكون عونا لهم خاصة أن كثيرا منهم عندما وجد الرعاية الخاصة أبدع أكثر من الأصحاء وأمثال هؤلاء الدكتور فضل حسن عباس أستاذ التفسير وعلوم القرآن في الجامعة الأردنية ، له مؤلفات كثيرة وقد كان كفيفا.
مقابلات العمل لذوى الاحتياجات الخاصة أو كيف تتعامل اللجنة المختصة مع أصحاب الاحتياجات الخاصة
بلا شك أن الشخص المعاق أو ذوى الاحتياجات الخاصة بشكل عام يتعايش مع البيئة المحيطة به ويمارس حياته بشكل طبيعي من طعام وشراب لا يقف الأمر عند هذا الحد وإنما يعمل أيضا. وعندما يتقدم الشخص المعاق للالتحاق بوظيفة تلائم مهاراته، يضع صاحب العمل تحت الاختبار عند إجراء المقابلة معه، فهناك أصول وقواعد ينبغي إتباعها ألا وهى إتيكيت مقابلات العمل لذوى الاحتياجات الخاصة. * قواعد مقابلات العمل الشخصية لذوى الإعاقة الجسدية:
1) جعل أدوات الحركة في متناول أيديهم أو بالقرب منهم: العكاز – العصا – الكرسي المتحرك.
2) قد يحتاج الشخص المعاق والذي يستخدم الكرسي المتحرك إلي الانتقال إلي كرسي مكتب عادى لطول مدة المقابلة. 3) عندما تتحدث إلي شخص علي كرسي متحرك أو علي عكاز حتى لو كان ذلك لعدة دقائق. 4) عليك بالجلوس أمامه حتى يكون مستوى عينيك عند مستوى عينيه وتسهل من إجراء الحديث. * قواعد مقابلات العمل الشخصية لذوى الإعاقة البصرية: 1) عندما تحيى شخص لا يستطيع الرؤية لابد من تعريف نفسك أولا وتعريف أي شخص آخر موجود بالمكان أو يدخل المكان. 2) إذا لم يمد يده بالمصافحة، عليك بتوجيه التحية شفهيا: "مرحبا بك في الشركة" 3) عندما تعرض عليه الجلوس علي مقعد، عليك بوضع يدك علي ظهر الكرسي أو ذراعه ولا مانع من بعض الإرشادات الشفهية التي تساعد كثيرا أيضا. 4) عليك بإخبار الشخص عندما تترك المكان أو تنتهي المحادثة. 5) ينبغي أن تكون الأدوات المساعدة لهم علي الحركة في متناول أيديهم أو بالقرب منهم مثل: العصا – العكاز – الكرسي المتحرك.
* مقابلات العمل الشخصية للشخص الذى لا يستطيع الكلام (الأبكم) 1) أعطه انتباها كاملا مع اهتمام عند التحدث معه. 2) اسأل أسئلة قصيرة تحتاج إلي إجابات قصيرة أو التى تحتاج إلي الإيماءات بالرأس. 3) لا تحاول التظاهر بأنك فهمت شئ إن لم يكن ذلك بالفعل، حاول أن تعيد صياغة ما تود التحدث عنه، أو سؤال الشخص أن يعبر ما لم تستطع فهمه. 4) لا تحاول رفع صوتك – فمعظم الأشخاص الذين لا يستطيعون الكلام بوسعهم أن يسمعوا أصوات من حولهم ويفهمونها. * مقابلات العمل الشخصية للصم: 1) إذا أردت لفت نظر الشخص الأصم أو من لديه ضعف في السمع، عليك بتوجيهه للحديث بلمس كتفه. 2) إذا كان الأصم بوسعه قراءة الشفاه عليك بالنظر إليه مباشرة، مع التحدث بالمعدل الطبيعي للصوت وبوضوح لا تحاول المبالغة أو رفع نبرة الصوت، عليك بالكلام المعبر الذي يعتمد فيه الشخص علي تعبيرات الوجه أو الإيماءات أو الاتصال العينى (. 3) عليك في الجلوس في مكان واضح به إضاءة كافية، مع عدم شغل الفم بالسيجارة أو بالأيدي أو بالطعام. 4) لا تحاول الصراخ أو استخدام نبرة صوت مرتفعة، إلا إذا طلب منك ذلك. وكتابة بعض الملاحظات المختصرة قد تساعد كثيرا. 5) إذا كان هناك مترجم الإشارة، ينبغي جلوسه بجانب الشخص الذي يجرى المقابلة أمام الشخص المعاق. 6) لابد من أن تكون الترجمة صريحة وواضحة. 7) الترجمة بلغة الشخص الملتقى لها مع الوضع في الاعتبار الاختلافات التى توجد في إشارات الترجمة.
